День заезда и выезда считаются одним днём проживания при условии соблюдения часов заезда и выезда.
Поздний выезд или ранний заезд (вне приделов указанных часов заезда м выезда) оплачивается из расчета 50% от цены за сутки проживания. Данная опция возможна только при предварительном согласовании с администрацией базы отдыха.
Бронирование помещений гарантирующая заселение в выбранном клиентом доме, производится только после внесения 30% предоплаты от общей суммы проживания на указанные администрацией базы банковские реквизиты.
10% скидка на проживание предоставляется только тем клиентам базы, кто внес 30% предоплату за 30 дней до планируемой даты заезда.
10% скидка на проживание не предоставляется клиентам чьё проживание на базе отдыха предполагает менее 5 суток.
При отказе от бронирования более чем за 30 суток до даты заезда, сумма предоплаты возвращается клиенту на указанные им банковские реквизиты в полном объеме сделанной предоплаты в течении 5 рабочих банковских дней. Данная опция не распространяется на период бронирования с 16 июля по 1 октября. Предоплата за бронирование сделанное в вышеуказанный период времени не подлежит возврату.
При отказе от бронирования менее чем за 15 суток до планируемой даты заезда сумма внесенной предоплаты не возвращается. При этом существует опция возможного переноса данной суммы в качестве предоплаты на другие сроки проживания на базе отдыха в течении года с момента внесения предоплаты.
Оплата оставшейся по договору суммы за проживания за вычетом предоплаты производится до размещения отдыхающих в выбранном доме. Ключи выдаются только после оплаты всей суммы за проживание .
При отказе в оплате всей суммы за проживание перед заселением, администрация базы отдыха в праве отказать клиенту в размещении в забронированном доме.
При наличии брони и внесении 30% предоплаты, клиент имеет возможность поменять выбранное им место проживания на любое другое свободное для размещения помещение не позднее чем за 15 суток до планируемой даты заезда.
При заселении клиент обязан внести страховочную сумму администратору базы отдыха в размере 5000 рублей, которая возвращается клиенту в день выезда после приемки помещения администратором базы при отсутствии материального ущерба нанесенного помещению в результате проживания клиента. Если данный ущерб обнаружен администратором базы отдыха , то с данной суммы удерживается та часть средств которая необходима для покрытия обнаруженного ущерба.
Предварительное бронирование лодок и катеров не производится. Оно возможно только при заселении отдыхающего на территории базы отдыха. Предварительная бронь катеров и лодок возможна только в виде устной договоренности с администратором базы отдыха и может являться преимущественным правом при получении лодки или катера.
Наличие и исправность планируемой лодки или катера администрация базы отдыха гарантировать не может. В связи с возникающими периодически неисправностями плав средств и моторов в результате эксплуатации их предыдущими клиентами и не возможностью быстрого устранения данных неисправностей.
Аренда катеров и лодок (при их наличии) производится только на фиксированные даты , преждевременный отказ от лодки (если она исправна) не допускается. Так же не допускается преждевременный отказ от лодки по погодным условиям.
Преимущественное право аренды катера или лодки получает клиент , кто арендует её на более длительный срок.
Клиентам не имеющим права на управление маломерным судном катера и лодки с объёмом двигателя более 9.9 л с не предоставляются.
При оформлении аренды катера или лодки , администрацией базы отдыха взимается залог в размере 10000 рублей. Который возвращается клиенту в день сдачи лодки или катера администратору базы, при отсутствии неисправностей повлекших материальные расходы для устранения обнаруженных неисправностей. Сумма залога за лодку или катер, не может являться частью оплаты за проживание.
Временем аренды катера или лодки является световой день. Эксплуатация данных плав средств принадлежащих базе отдыха в темное время суток не допускается.
Трехместные номера в таунхаусах и кемпы не предусматривают 10% скидку на проживание.